Preguntas frecuentes
ENVÍOS
Hacen envíos a Canarias?
Sí realizamos envíos a Canarias. El coste del envio son 19,85€
Cuanto cuesta un envío
El envío és gratis en península
Envíos a Baleares – 8,95€
Envíos a Canarias – 19,85€
Cuanto tarda un envío
Desde que recibimos el pedido el cuadro se fabrica en 1-2 días y se envia por transportista en 24-48h. Normalmente són un total de 2-4 días laborales. Los envíos se hacen de lunes a jueves.
Pagos y devoluciones
Como puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar el pedido mediante tarjeta de crédito o débito, Paypal o Transferencia Bancaria
Se puede pagar a plazos?
Sí. Mediante Paypal se puede escoger pagar en 3 plazos.
Se puede devolver el producto?
La devolución es gratuita (exceptuando productos personalizados, que no se pueden devolver) Todos los productos estándard de la web se pueden devolver en el plazo de 14 días a contar desde la recepción del pedido. Para la devolución se debes rellenar el formulario de contacto explicando brevemente el motivo de la devolución. Cuando se recibe el producto se examina y se procede a la devolución del importe por el mismo sistema que se hizo el pago del producto.
Materiales y colocación
De que material estan hechos los mapas
Todos los mapas estan hechos en maderaDM o MDF(conglomerado de maderas), al natural o con diversos tonos aplicando tintes de color al agua. El grueso del material es de3mmlos 2D y3-6 mmlos mapas 3D
Donde se fabrican los mapas
Los mapas se diseñan y fabrican en la provincia de Barcelona. Y todos los materiales utilizados sonreciclables y sostenibles, adquiridos en proveedores locales de la zona
Es fácil instalar el mapa?
Sies muy facil y puede llevar aproximadamente 1 hora.
Los mapas vienen con instrucciones y plantillas y todas las piezas vienen cinta adhesiva de doble cara por detrás para poder ser colocados facilmente.
Mi pared tiene gotelé. Puedo ponerlo?
La cinta adhesiva que traen los mapas tiene un grueso de 1 mm y sirve para paredes con pequeñas irregularidades com el gotelé. Si la pared tiene un gotelé muy grueso o profundo (+ de 1 mm), es aconsejable poner pequeños puntos de cola de montaje.